«Mehr als 95% der Kommunen nennen das Verwaltungshandeln als eines der drei wichtigsten
Handlungsfelder ihrer Digitalisierungsstrategie. Die drei am häufigsten genannten Ziele sind:
- Die Effizienz und Effektivität der Verwaltung
- Die bürgernahe und offene Verwaltung
- Ein erweitertes Leistungsangebot der Verwaltung.»